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F.A.Q.

Accueil >  FAQ

  • Quels éléments dois-je fournir pour démarrer un projet ?
    Il est essentiel de nous envoyer vos plans, un brief détaillé de vos attentes et exigences pour chaque pièce (couleurs, style, matériaux, agencement, design etc.), ainsi que des photos d'inspirations pour illustrer cela. Vous avez également la possibilité de fournir tout élément que vous jugerez utile à la réalisation de votre projet (photos et vidéos de l'existant, fichiers PowerPoint, explications sous forme de notes vocales, croquis, travaux antérieurs de professionnels etc.)
  • Travaillez-vous à distance ou en présentiel ?
    Nous travaillons exclusivement à distance. La première raison tient au fait que ce mode de fonctionnement permet un gain de temps substantiel sans aucune perte de qualité. Les rendez-vous physiques ne nous permettent en effet pas d'obtenir un supplément d'informations favorisant la livraison d'un travail plus abouti. La seconde raison est due à notre large clientèle. Grâce aux réseaux sociaux, nous sommes présents mondialement et de nombreux particuliers et professionnels, originaires de partout dans le monde, font appel à nos services !
  • Travaillez-vous avec des particuliers uniquement, ou aussi avec des entreprises ?
    Nous travaillons avec des particuliers mais également avec des entreprises ! Les particuliers représentent la majorité de notre clientèle, mais nous travaillons aussi pour des entreprises ayant besoin de notre expertises pour leurs locaux commerciaux.
  • Pourquoi faut-il verser un acompte ?
    Tout d'abord, nous travaillons exclusivement à distance, et à ce titre, nous sommes contraints de sécuriser nos intérêts en demandant le versement d'un acompte afin d'éviter de longues procédures visant au recouvrement d'importantes sommes. En second lieu, le versement d'acomptes nous permet d'assurer le bon fonctionnement de l'entreprise et la réalisation des projets commandés.
  • Comment se passe le paiement et quels sont les moyens de règlement acceptés ?
    Le règlement se fait par virement bancaire au RIB indiqué dans le devis envoyé, ou alors, sur demande, par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
  • Combien de temps prend la réalisation d'un projet 3D photoréaliste ?
    La réalisation d'un projet prend entre trois semaines et deux mois, selon la taille de celui-ci. Nous traitons les projets les uns après les autres, et il est évidemment plus rapide de concevoir une pièce de vie que de concevoir une maison complète avec son extérieur !
  • Les visuels sont-ils vraiment réalisables dans la vraie vie ?
    Absolument ! D'où l'intérêt de faire appel à nos services ! Nous n'avons jamais eu pour idée de produire des visuels de haute qualité à but purement décoratif ou artistique. Nous aspirons à être au plus près de votre projet, et à vous accompagner aussi loin que nous le pouvons. C'est ainsi que nos visuels ont pour but d'être reproduits dans la réalité.
  • Les meubles utilisés existent-ils réellement ?
    Les meubles utilisés dans le cadre de nos visuels sont en grande majorité des meubles existants. Une minorité de meubles est réalisée sur mesure afin de répondre à des contraintes pratiques et esthétiques.
  • Le projet respectera-t-il les contraintes techniques ou les particularités de mon espace ?
    Oui, chaque projet est conçu en tenant compte des contraintes techniques et des particularités spécifiques de votre espace. Nous veillons à ce que nos propositions soient réalistes et réalisables, tout en optimisant l'agencement et la décoration selon vos besoins et vos exigences pratiques.
  • Travaillez-vous avec des partenaires (architectes, entreprises de construction, etc.) ?
    Oui, de manière ponctuelle nous collaborons avec des professionnels qui ont besoin de nos compétences dans le cadre de leur propre activité. Ainsi, des architectes font appel à nos services pour étoffer leur offre auprès de leurs clientèles. Des professionnels de la construction ou du bâtiment, quant à eux, nous mandatent pour produire des visuels de haute qualité permettant à leurs clients de mieux se projeter dans les espaces en cours de conception, facilitant ainsi une compréhension claire du projet final.
  • Proposez-vous également des services de décoration intérieure, en plus des visuels 3D ?
    Nos services de conceptions incluent de facto des services de décoration d'intérieur. Nous ne nous contentons pas de réaliser vos souhaits en exigeant que vous nous guidiez sur la totalité du projet. Nous mettons plutôt notre expertise technique et technologique à votre service afin d'apporter des solutions à vos problèmes, le tout en respectant vos choix et vos exigences.
  • Quels outils ou technologies utilisez-vous pour créer vos visuels ?
    Nous utilisons des logiciels de pointe tels que 3ds Max, V-Ray et SketchUp, combinés à des outils de rendu photoréaliste pour créer des visuels 3D d'une grande précision. Ces technologies nous permettent de modéliser des espaces intérieurs et extérieurs en prenant en compte les moindres détails, qu'il s'agisse de la lumière, des matériaux ou des textures. Notre objectif est de fournir une visualisation aussi proche que possible de la réalité, afin que vous puissiez vous projeter pleinement dans votre futur espace.
  • Comment puis-je être sûr(e) que le résultat final correspondra à mes attentes ?
    Pour vous assurer que le résultat final correspondra à vos attentes, nous travaillons en étroite collaboration avec vous à chaque étape du projet. Dès le début, nous prenons le temps de comprendre vos besoins, vos préférences et les spécificités de votre espace. Nous fournissons ensuite des visuels 3D détaillés, que vous pourrez réviser et ajuster selon vos commentaires. Grâce à ces échanges réguliers et à un processus de révision inclus, vous aurez une vision claire du projet, ce qui garantit que le rendu final reflétera parfaitement vos attentes.
  • Combien de modifications sont incluses dans le devis ?
    Le devis inclut deux séries de modifications complètes après la présentation initiale des visuels. Si des ajustements légers sont nécessaires par la suite, nous faisons preuve de flexibilité pour y répondre dans la mesure du possible, afin de garantir que le projet correspond parfaitement à vos attentes.
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